Muayene masasında köpeği kontrol eden kadın veteriner
Evcil Hayvan Sigortası

Beklenmedik bir veteriner faturası, karar vermeyi zorlaştırmasın.

Evcil hayvan sigortası, tedavi giderlerini ve dostunuzun üçüncü kişilere verebileceği zararları seçilen teminatlar kapsamında güvence altına alır. Tedavi kararını bütçe değil, veteriner hekim versin.

  • Veteriner masrafları
  • Üçüncü şahıs sorumluluk
  • Kayıp ve çalınma
  • Kedi ve köpek
Genel bakış

Konu sevimlilik değil; gider ve sorumluluk.

Evcil hayvan sahipliğinin öngörülemeyen tarafı sağlık giderleridir. Ani bir yaralanma, yutulan bir cisim ya da kronikleşen bir rahatsızlık kısa sürede ciddi bir maliyete dönüşebilir.

İkinci ve daha az konuşulan taraf ise sorumluluktur. Dostunuzun üçüncü bir kişiye ya da bir mala verdiği zarardan hukuken siz sorumlu olursunuz. Bu iki başlık, poliçenin gerçek konusunu oluşturur: biri cebinizi, diğeri hukuki durumunuzu ilgilendirir.

Evcil hayvan sigortası her sigorta şirketinde bulunan bir ürün değildir. Anlaşmalı şirketler arasında bu branşta ürün sunanlarla çalışıyor, dostunuzun yaşına, ırkına ve kayıt durumuna göre hangi şirketin kabul edebileceğini önce birlikte netleştiriyoruz.

Poliçenin asıl işlevi, tedavi kararını bütçeyle değil veteriner hekim görüşüyle verebilmenizdir.

Neden gerekli

Veteriner masrafı, poliçenin tek konusu değil.

Evcil hayvan poliçeleri aşağıdaki başlıklarda koruma sağlayabilir. Hangisinin sizin poliçenizde yer aldığı ürüne ve şirkete göre değişir; bu yüzden teklifleri baştan yan yana koyup okuyoruz.

Ani sağlık giderleri

Yaralanma, zehirlenme ya da acil ameliyat gibi planlanmamış tedaviler. Bu giderler çoğu zaman beklemeye tahammülü olmayan bir karar doğurur.

Süregelen tedaviler

Uzun soluklu rahatsızlıklarda tekrarlayan kontrol ve ilaç giderleri. Kapsam ve koşullar poliçeye bağlıdır.

Üçüncü şahıs sorumluluğu

Dostunuzun bir kişiye ya da bir mala verdiği zarardan doğan tazminat talepleri.

Kayıp ve çalınma

Bazı poliçelerde ilan ve arama giderleri ile kayıp tazminatı yer alabilir.

Pansiyon ve bakım

Sahibinin hastanede kalması gibi durumlarda geçici bakım desteği. Bu teminat ürüne bağlıdır.

Seyahat

Yurt içi ve yurt dışı seyahatte kapsamın devam edip etmediği poliçeye göre değişir.

Kapsam

Kapsamda olanlar ve dikkat isteyenler.

Aşağıdaki liste genel bir çerçevedir. Hangi teminatın hangi limitle ve hangi koşulla verildiği poliçe genel ve özel şartlarına göre değişir.

Genellikle kapsamda

  • Kaza sonucu yaralanma tedavisiDüşme, çarpma ya da benzeri kazalarda muayene, tanı ve tedavi giderleri.
  • Hastalık tedavisi (bekleme süresi sonrası)Poliçe başlangıcının ardından belirlenen süre geçtikten sonra devreye girer.
  • Ameliyat ve hastanede yatışOperasyon ve yatışa bağlı giderler, poliçedeki limitler çerçevesinde.
  • Tanı ve görüntülemeKan tahlili, röntgen ve ultrason gibi tanıya yönelik işlemler.
  • Reçeteli ilaçVeteriner hekim reçetesine bağlı olarak kullanılan ilaç giderleri.
  • Üçüncü şahıs sorumlulukDostunuzun bir kişiye ya da bir mala verdiği zarardan doğan tazminat talepleri.

Dikkat edilmesi gerekenler

  • Poliçe öncesi var olan rahatsızlıklarPoliçe başlamadan önce bilinen ya da belirti vermiş rahatsızlıklar çoğunlukla kapsam dışında tutulur.
  • Bekleme süreleriHastalık teminatı genellikle poliçenin ilk gününde başlamaz. Sürenin uzunluğu şirkete ve ürüne göre değişir.
  • Aşı ve rutin bakımKoruyucu aşı, parazit uygulaması, tırnak ve diş bakımı çoğu üründe kapsam dışıdır.
  • Kalıtsal ve ırka özgü rahatsızlıklarBazı ırklarda sık görülen rahatsızlıklar için istisna ya da ek koşul uygulanabilir.
  • Yaş üst sınırıGirişte ve yenilemede yaş sınırı bulunabilir; ileri yaşta kabul koşulları sıkılaşabilir.
  • Muafiyet ve katılım payıGiderin bir kısmının sizde kalması söz konusu olabilir. Uygulama biçimi poliçeye göre değişir.
Kabul koşulları

Poliçe düzenlenmeden önce bakılan başlıklar.

Evcil hayvan sigortasında kabul, teklif aşamasında netleşir. Aşağıdaki başlıklar hemen her şirkette sorulur; ayrıntıdaki eşikler ve uygulama şirketten şirkete değişir.

KoşulNe isteniyorNeden önemli
YaşDostunuzun doğum tarihi ya da yaklaşık yaşı.Girişte alt ve üst yaş sınırı bulunabilir; yenilemede koşullar değişebilir.
Kimlik ve mikroçip kaydıMikroçip numarası ve resmi kayıt bilgisi.Poliçenin hangi hayvana ait olduğu bu kayıtla belirlenir; şirketlerin büyük bölümünde şarttır.
Aşı takvimiGüncel aşı karnesi.Aşı takviminin aksaması bazı teminatların dışında kalmanıza yol açabilir.
Sağlık geçmişiBilinen rahatsızlıklar, geçmiş ameliyatlar ve süregelen tedaviler.Poliçe öncesi var olan durumlar genellikle kapsam dışında tutulur; beyanın doğru olması esastır.
IrkIrk bilgisi ve varsa kayıt belgesi.Yürürlükteki mevzuata göre bazı ırklar için ek yükümlülükler bulunabilir; şirketlerin kabul politikaları da farklılaşır.
Veteriner muayenesiBazı ürünlerde poliçe öncesi muayene ve rapor.Mevcut sağlık durumunun kayda geçmesi, ileride kapsam tartışması yaşama ihtimalini azaltır.

Tablodaki başlıklar genel bir çerçevedir. Hangi belgenin isteneceği ve kabulün nasıl sonuçlanacağı şirkete, ürüne ve dostunuzun durumuna göre değişir.

Irka bağlı yükümlülükleri kendi başınıza yorumlamayın.

Hayvanların korunmasına ilişkin mevzuat ve bazı ırklar için getirilen kayıt ve sorumluluk yükümlülükleri zaman içinde değişebiliyor. Sizin durumunuzda hangi yükümlülüğün geçerli olduğunu ve bunun poliçeye nasıl yansıdığını teklif aşamasında birlikte kontrol ediyoruz.

Evde kanepede golden retriever köpeğiyle oynayan kadın
Sağlık dışı riski de konuşuyoruzSorumluluk teminatında kapsam ve limit kontrolü
Sorumluluk teminatı

En çok atlanan teminat, sağlıkla ilgili olmayanı.

Parkta, apartman girişinde ya da bir misafirlikte yaşanan kısa bir olay bile üçüncü bir kişinin yaralanmasına veya bir eşyanın zarar görmesine yol açabilir. Böyle bir durumda tazminat talebi doğrudan size yönelir.

Konut poliçenizde de bir sorumluluk teminatı bulunabilir. Ancak bu teminatın kapsamı, limiti ve evcil hayvana bağlı olayları içerip içermediği üründen ürüne değişir. İki poliçeyi ayrı ayrı değil, birlikte okumak gerekir.

  • Bedeni zarar: üçüncü bir kişinin yaralanmasına bağlı tedavi ve tazminat talepleri.
  • Maddi zarar: başkasına ait bir eşyanın ya da mülkün zarar görmesi.
  • Konut poliçesiyle örtüşme: aynı olayın iki poliçede farklı sonuçlanabileceğini önden görmek.
  • Limit ve muafiyet: sorumluluk teminatının tavanı ve size kalan pay poliçeye göre değişir.

Sorumluluk teminatının bu branştaki her üründe yer aldığını varsaymayın. Teklif hazırlarken bu başlığı ayrıca sorup, varsa kapsamını yazılı olarak paylaşıyoruz.

Süreç

Önce tedavi. Evrak ve dosya sonra.

Acil bir durumda poliçe koşullarını düşünerek vakit kaybetmeyin. Dosya, tedaviden sonra da düzgün biçimde yürütülebilir.

  1. 1

    Veterinere gidin

    Acil durumda önceliğiniz tedavi olsun. Poliçe, sürecin devamında devreye girer.

  2. 2

    Belgeleri toplayın

    Muayene raporu, konulan tanı, reçete ve fatura asılları dosyanın temelini oluşturur.

  3. 3

    Bize bildirin

    Dosyanın hangi teminattan yürüyeceğini birlikte belirleyelim. Poliçe numaranızı bilmenize gerek yok.

  4. 4

    Süreci takip edelim

    Evrak tamamlama ve şirket iletişiminde yanınızdayız; eksik belge yüzünden dosyanın beklemesini istemeyiz.

Belgeler

Dosyada genellikle istenen belgeler

  • Poliçe bilgisi
  • Veteriner raporu
  • Fatura ve ödeme belgesi
  • Reçete
  • Mikroçip ve kayıt belgesi
  • Aşı karnesi

Liste olaya ve şirkete göre değişir. Hangi belgenin gerektiğini dosyayı açmadan önce netleştiriyoruz; gereksiz evrak toplamanıza gerek kalmıyor.

Karar öncesi

Poliçe almadan önce sorulacak beş soru.

Aşağıdaki beş başlık, aynı isimle satılan iki poliçeyi birbirinden ayırır. Teklifleri karşılaştırırken sırayla bunları soruyoruz.

Bekleme süresi ne kadar?Hastalık teminatının poliçe başlangıcından ne kadar sonra devreye girdiğini netleştirin.
Kronik rahatsızlıklar hangi koşulda kapsanıyor?Süregelen tedavilerin kapsama girip girmediği ve yenilemede ne olacağı ürüne göre değişir.
Yıllık limit ve muafiyet ne?Ödemenin tavanı ile giderin size kalan payını birlikte okuyun; ikisi tek başına anlam taşımaz.
Anlaşmalı veteriner ağı var mı?Ağ içi ve ağ dışı tedavide sürecin nasıl işlediğini bilmek hasar gününü kolaylaştırır.
Yenilemede koşullar nasıl değişiyor?Yaş ilerledikçe ya da hasar sonrası teminatların ve kabul koşullarının nasıl güncellendiğini sorun.

Bu soruların cevabı şirkete ve poliçeye göre değişir. Teklifleri yan yana koyup farkı yazılı olarak gösteriyoruz; kararı ondan sonra veriyorsunuz.

Sık sorulanlar

Evcil hayvan poliçesinde en çok sorulanlar.

Aradığınızı bulamazsanız telefonla sormanız yeterli. Poliçe satmadan da soru cevaplıyoruz.

Bize sorun

Şirketlerin çoğunda poliçe girişi için bir alt ve bir üst yaş sınırı bulunur; bu sınırlar ürüne ve şirkete göre değişir. İleri yaştaki dostlar için kabul koşulları sıkılaşabilir, bazı teminatlar kapsam dışında tutulabilir ya da ek koşul istenebilir. Yaşı ve sağlık geçmişini önden paylaşmanız, hangi şirketin kabul edebileceğini görmemizi kolaylaştırır.

Uygulamada şirketlerin büyük bölümü mikroçip numarası ve resmi kayıt bilgisi ister; poliçenin hangi hayvana ait olduğu bu kayıtla belirlenir. Kayıt yükümlülükleri yürürlükteki mevzuata göre değişebildiği için, sizin durumunuzda neyin gerektiğini teklif aşamasında birlikte kontrol ediyoruz.

Çoğu üründe koruyucu aşı, parazit uygulaması ve rutin bakım kapsam dışıdır; bunlar beklenmedik gider değil planlı bakım sayılır. Buna karşılık bazı poliçeler sınırlı bir bakım desteği sunabilir. Aşı takviminin güncel olması ise kapsam için değil, kabul ve teminatların geçerliliği açısından önemlidir.

Poliçe başlamadan önce bilinen ya da belirti vermiş rahatsızlıklar genellikle kapsam dışında tutulur. Bazı şirketler belirli bir süre sorunsuz geçtikten sonra yeniden değerlendirebilir; bu tamamen ürüne ve şirketin uygulamasına bağlıdır. Sağlık geçmişini eksiksiz beyan etmek, hasar anında tartışma yaşamamanın en sağlam yoludur.

Üçüncü şahıs sorumluluk teminatı bulunan bir poliçeniz varsa, doğan maddi ve bedeni zarar talepleri poliçedeki limit ve koşullar çerçevesinde değerlendirilir. Teminatın kapsamı, limiti ve muafiyeti ürüne göre değişir. Konut poliçenizde de bir sorumluluk teminatı bulunabilir; hangisinin devreye gireceğini olaydan önce netleştirmek gerekir.

Evcil hayvan poliçeleri ağırlıklı olarak kedi ve köpek içindir. Farklı bir tür için ihtiyacınız varsa, anlaşmalı şirketler arasında bu branşta ürün sunanlarla görüşüp bir alternatif olup olmadığını araştırıyoruz. Ürün her şirkette bulunmadığı için burada baştan bir vaat vermiyoruz.

Bir sonraki adım

Dostunuz için doğru poliçeyi birlikte seçelim.

Yaş, ırk, kayıt ve aşı durumunu konuşalım; bu branşta ürün sunan anlaşmalı şirketler arasından uygun alternatifleri teminat bazında karşılaştıralım.

  • 1Kabul koşullarını kontrol edelimYaş, ırk, mikroçip kaydı ve aşı durumu.
  • 2Teminatları karşılaştıralımLimit, muafiyet, bekleme süresi ve istisnalar.
  • 3Sorumluluk tarafına da bakalımKonut poliçenizle örtüşmeyi birlikte değerlendirelim.
  • 4Hasar anında yanınızda olalımEvrak ve şirket iletişiminde destek.