Servis tercihi
Yetkili servis mi, anlaşmalı özel servis mi? Aracın yaşı ve garanti durumu bu tercihi belirler.
Araç Sigortaları
Kaskoda ucuz poliçe, hasar günü pahalıya gelebilir.
Aracınız için yalnızca fiyatı değil; servis ağı, ikame araç, muafiyet, değer kaybı ve asistans detaylarını da karşılaştırıyoruz. Poliçeler aynı isimle satılır, hasar anında aynı şeyi vermez.
Genel bakış
Aracınız için iki ayrı poliçe var ve ikisi aynı işi yapmaz.
Türkiye'de araç sahibi için iki farklı poliçe vardır ve çoğu kişi ikisini karıştırır. Zorunlu trafik sigortası karşı tarafa verdiğiniz zararı, kasko ise kendi aracınızı güvence altına alır.
Bu ikisi birbirinin yerine geçmez. Zorunlu trafik poliçesi karşı tarafın zararını belirlenen limitler dahilinde karşılar; kendi aracınızdaki hasarı kapsamaz. Kendi aracınız için güvence istiyorsanız devreye kasko girer.
Kasko satın alırken karşılaştırılması gereken şey prim değil, poliçenin hasar günü nasıl davrandığıdır: hangi serviste onarılır, muafiyet var mı, ikame araç kaç gün verilir, değer kaybı ödenir mi, çekici hizmeti kaç kilometre geçerlidir.
Bu başlıkların çoğu teklif ekranında görünmez; poliçe özel şartlarının içinde durur. Biz o şartları açıp farkı anlaşılır biçimde önünüze koyuyoruz.
Kaskoda asıl fark, poliçeyi aldığınız gün değil; çekiciyi çağırdığınız gün ortaya çıkar.
Zorunlu trafik ve kasko, aynı şey değildir.
Zorunlu trafik sigortası yürürlükteki mevzuata göre araç sahibi için zorunludur ve karşı tarafın zararını, belirlenen limitler dahilinde karşılar. Kasko isteğe bağlıdır ve kendi aracınızdaki hasarı, seçilen teminatlar kapsamında karşılar.
ÖzellikZorunlu Trafik SigortasıKasko
Neyi güvence altına alırKarşı tarafın uğradığı maddi ve bedeni zararı.Kendi aracınızda oluşan hasarı.
Yasal durumYürürlükteki mevzuata göre araç sahibi için zorunludur.İsteğe bağlıdır; ihtiyaca göre seçilir.
Karşı tarafın zararıBelirlenen limitler dahilinde karşılanır.Kapsam dışıdır; bu zarar trafik poliçesinden yürür.
Kendi aracınızın hasarıKarşılanmaz.Seçilen teminatlar kapsamında karşılanır.
Hırsızlık ve yangınKapsam dışıdır.Genellikle teminat kapsamındadır; poliçe özel şartlarına bağlıdır.
Doğal afetKapsam dışıdır.Sel, dolu, fırtına gibi riskler poliçeye bağlı olarak yer alır.
Teminat limitiYürürlükteki mevzuatta belirlenen limitler geçerlidir.Aracın sigorta değeri ve seçilen ek teminatlara göre belirlenir.
Teminat kapsamı ve limitler yürürlükteki mevzuata, şirkete ve seçilen poliçeye göre değişir.
Neyin dahil olduğu kadar, neyin değiştiği de önemli.
İlk panel, kasko poliçelerinin çoğunda benzer biçimde yer alan başlıkları toplar. İkinci panel ise aynı isimle satılan iki poliçeyi birbirinden ayıran yerleri gösterir; teklifler arasındaki gerçek fark oradadır.
Kaskoda genellikle yer alan
- Çarpma ve çarpışmaAracın sabit bir cisme ya da başka bir araca çarpması sonucu oluşan hasar.
- Hırsızlık ve hırsızlığa teşebbüsAracın çalınması ya da çalınma girişimi sırasında oluşan zarar.
- Yangın ve infilakAraçta çıkan yangın ve patlama kaynaklı hasarlar.
- Doğal afetSel, dolu, fırtına gibi riskler. Kapsam poliçeye bağlı olarak değişir.
- Cam kırılmasıÖn cam, yan cam ve arka camda oluşan kırılmalar.
- Üçüncü kişilerin zarar vermesiAracınıza kötü niyetle verilen zararlar ve benzeri durumlar.
Poliçeden poliçeye değişen
- Muafiyet oranıBelirli tutara kadar olan hasarın sizde kalıp kalmayacağı.
- İkame araç süresi ve sınıfıKaç gün, hangi araç sınıfı ve hangi hasar türünde verildiği.
- Anlaşmalı servis mi özel servis miOnarımın yetkili serviste mi anlaşmalı özel serviste mi yapılacağı.
- Değer kaybı teminatıPoliçede yer alıp almadığı, yer alıyorsa hangi şartlarla geçerli olduğu.
- Manevi tazminat ve hukuksal korumaEk teminat olarak sunulup sunulmadığı ve kapsamı.
- Yurt dışı kapsamıAracın yurt dışına çıkması durumunda teminatın ne olacağı.
"Her şey dahil" diye bir kasko ürünü yoktur.
Fark, hangi ek teminatın hangi limitle dahil edildiğindedir. Teklifleri yan yana koymadan seçim yapmayın.
Poliçeyi karşılaştırırken bakılacak altı başlık.
Teklifleri önümüze koyduğumuzda sorduğumuz sorular bunlardır. Aynı soruları kendi poliçeniz için siz de sorabilirsiniz.
Muafiyet
Belli tutara kadar hasarın sizde kalması primi düşürür, küçük hasarlarda cebinizden çıkarır.
İkame araç
Kaç gün, hangi sınıf araç, hangi hasar türünde devreye giriyor?
Asistans
Çekici mesafesi, lastik ve akü desteği, konaklama. Poliçenin en çok kullanılan tarafı burasıdır.
Değer kaybı
Kusursuz olduğunuz kazada aracın piyasa değerindeki düşüş için ayrı bir teminattır.
Hasarsızlık kademesi
Yıllardır biriktirdiğiniz indirimin şirket değiştirdiğinizde ne olacağını önceden konuşun.
Kaza anında ne yapmalı?
İlk dakikalarda atılan adımlar, dosyanın sonrasını doğrudan etkiler. Sıralamayı basit tuttuk; aklınızda kalması yeterli.
- 1
Önce güvenlik
Can güvenliğini sağlayın. Yaralanma varsa 112'yi arayın. Aracı güvenli bir noktaya alabiliyorsanız trafiği kapatmayacak şekilde çekin.
- 2
Kayıt alın
Olay yerini ve hasarı geniş açıdan fotoğraflayın; karşı taraf varsa poliçe ve ruhsat bilgilerini not edin. Plakaların ve konumun net göründüğü kareler işinizi kolaylaştırır.
- 3
Tutanak
Anlaşmalı kaza tespit tutanağı ya da resmi tutanak gerekebilir. Hangisinin gerektiğinden emin değilseniz doldurmadan önce bize sorabilirsiniz.
- 4
Bizi arayın
Poliçe numaranızı bilmeniz gerekmez. Dosya açılışı, eksper ve servis koordinasyonunda yanınızdayız.
Genellikle istenen belgeler
- Ruhsat fotokopisi
- Sürücü belgesi
- Kaza tespit tutanağı
- Alkol raporu (gerekiyorsa)
- Hasar fotoğrafları
- Poliçe bilgisi
Belge listesi hasar türüne ve şirkete göre değişebilir. Dosyanızda tam olarak neyin istendiğini birlikte netleştiririz.
Dosya açılışından onarımaSüreç boyunca tek muhatap
Hasar süreci
Hasar dosyasında muhatabınız biz oluruz.
Kaza sonrasının en zor kısmı, kiminle konuşacağınızı bilmemektir. Dosya açıldığı andan onarım tamamlanana kadar süreci sizin adınıza takip ediyor, her adımda ne olduğunu anlaşılır biçimde aktarıyoruz.
- Eksper koordinasyonu. Eksper atamasını takip eder, tespit sırasında nelere dikkat etmeniz gerektiğini önceden aktarırız.
- Servis yönlendirmesi. Poliçenizin servis şartına uygun seçenekleri çıkarır, aracın nereye çekileceğini birlikte belirleriz.
- Evrak takibi. Hangi belgenin hangi aşamada istendiğini söyler, eksik evrak yüzünden dosyanın beklemesini önleriz.
- İtiraz gerekiyorsa süreç yönetimi. Tespitte ya da ödeme kalemlerinde uyuşmazlık çıkarsa itiraz sürecini birlikte yürütürüz.
Sık sorulanlar
Araç sigortasında en çok sorulanlar.
Poliçenizle ilgili sorunuz listede yoksa telefonla sormanız yeterli. Satış konuşmadan da soru cevaplıyoruz.
Bize sorunKusurunuz varsa karşı tarafın zararı, yürürlükteki mevzuatta belirlenen limitler dahilinde zorunlu trafik sigortanızdan karşılanır. Kendi aracınızdaki hasar ise kaskonuz yoksa üzerinizde kalır. Kusur karşı taraftaysa zararınızı onun trafik poliçesinden talep edersiniz; süreç ve sonuç dosyaya göre değişir.
Hasarsızlık kademesi genellikle sigortalıya bağlı olarak taşınır; ancak kademe uygulaması ve kabul koşulları şirketten şirkete değişir. Yenileme öncesinde kademenizin karşı şirkette nasıl değerlendirileceğini teklif aşamasında kontrol ediyoruz.
Hayır. Muafiyet, belirlenen tutara kadar olan hasarın sizde kalması demektir. Küçük hasarların sık yaşandığı bir kullanımınız varsa dezavantaja dönebilir. Muafiyet uygulaması her poliçede aynı değildir; kullanım alışkanlığınızla birlikte değerlendirmek gerekir.
Hayır. İkame araç teminatı poliçeye bağlıdır. Hangi hasar türünde devreye gireceği, kaç gün ve hangi araç sınıfında verileceği şirkete ve seçilen poliçeye göre değişir. Bazı poliçelerde yalnızca belirli hasar tiplerinde geçerlidir.
Kaza sonrası onarılan aracın piyasa değerinde oluşan düşüşü konu alır. Kusursuz olduğunuz kazalarda karşı taraftan talep edilebilecek bu zarar için bazı poliçelerde ayrı bir teminat sunulur. Kapsam, şart ve limitler şirkete ve poliçeye göre değişir.
İptal, poliçe genel ve özel şartlarına göre mümkün olabilir. İade hesabı ise dönem içinde hasar olup olmadığına ve şirketin uygulamasına göre değişir. Aracı sattığınızda izlenecek yol da farklıdır; iptal talebinden önce bize danışmanız süreci kolaylaştırır.
İlgili ürünler
Aynı hane için diğer güvenceler.
Araç poliçenizi konuşurken aynı masada değerlendirilen ürünler bunlardır. Birlikte planlandığında teminatlar birbirinin eksiğini kapatır.
Ev ve İşyeri Sigortaları
Konut, DASK ve işyeri paket poliçelerinde teminat, limit ve istisnaları karşılaştırıyoruz.
Ürünü inceleyin
Bireysel Hayat Sigortaları
Vefat, ferdi kaza ve kredi hayat teminatlarını ihtiyaca göre birlikte kurguluyoruz.
Ürünü inceleyin
Seyahat Sağlık Sigortası
Yurt dışı tedavi, bagaj ve vize uyumlu teminatları seyahat planınıza göre seçiyoruz.
Ürünü inceleyinPoliçe okuma
Mevcut kasko poliçenizi birlikte okuyalım.
Elinizdeki poliçeyi paylaşmanız yeterli. Teminatları, muafiyetleri ve özel şartları çıkarır; yenilemede nerede fark oluştuğunu açık biçimde gösteririz.
- 1Poliçenizi okuyalımTeminat, muafiyet ve özel şartları satır satır çıkarırız.
- 2Alternatifleri çıkaralımAnlaşmalı şirketlerden gelen teklifleri aynı başlıklarla karşılaştırırız.
- 3Kararı birlikte verelimFarkın nerede oluştuğunu gösterir, seçimi size bırakırız.